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2013福建公务员面试无领导讨论讲解:开放式问题

2013-05-20 10:41:52| 福建人事考试网
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开放式问题就答案的范围宽广,可以多角度回答的问题。开放式问题主要考查考生思考问题是否全面、有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。中公教育专家表示,由于此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以不能深入了解考生的个性特征、理解能力及交流沟通能力。

(一)经典例题

材料1:C市市民抱怨天气冷,供暖结束后室内温度低,C市市政局工作人员说是C市供暖设备的问题。

材料2:T市实行弹性供暖,供暖期延长了16天,费用1500万全部由供暖企业承担。

答题要求:  

假如你是C市市政局人员:

(1)对T市措施有何看法,轮流发言每人2分钟。

(2)C市想实行弹性供暖,要求小组制定一个制度,制度要求可行。

(2010年5月18日吉林省公务员无领导小组讨论面试真题)   

(二)思路点拨

本题属于开放式问题,题目中第一问主要考查考生考虑问题是否客观全面,第二问主要是测查考生的计划组织协调能力。 

从题目中可以看出,显然T市的决定更加人性化。从中我们可以引申出服务型政府、责任型政府等方面的知识。但这道题目的考查点在于此制度是否可行。虽然T市政府做出这样的决定的出发点是好的,但是显然1500万元都由供暖企业承担有失公允,而取暖费是供暖开始前征收的,为延长供暖再收一次费,人力成本会上升、征收难度也会增大。

政府公共服务的职责中不仅仅包括为人民群众服务,也包括为企业服务,T市政府这样的决定无形中增加了企业的成本,对企业的正常发展会造成很大的影响。同时,虽然今年的气温比较低,但明年的气温就不一定如此,如果不加区别地把供暖时间延长16天,不仅达不到预期的效果,而且会造成资源的浪费。考生可以根据这种思路思考一下T市具体可以采取什么样的措施来解决供暖问题。

本题的第二问考生要注意题目的要求是制定一个制度,并且制度要有可行性。在制度的制定中考生可以考虑这些问题,一是温度达到多少时开始供暖和结束供暖。二是征收的费用应由两部分组成:一部分是基本费,也就是最短供暖日期所需要交付的金额;另一部分是浮动费用。三是要兼顾群众和企业利益,不能因为满足了群众的利益而过多地损害企业的利益。四是要考虑到一些特殊的情况,比如房屋是否闲置、房屋的产权是否变更等。   

(三)策略总结

对于考生来说,开放式问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣,考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此,考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性,还要注意思路清晰,逻辑合理,在此基础上,可以自由发挥、自由想象。

 

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